Tri dokumenty a hotovo

Overte sa vo Fridayroll Casino a vyplácajte bez čakania

Overenie existuje preto, aby peniaze na účte patrili vám, a trvá najviac 42 hodín.

Spustiť overenie

Licencia URHHRegulované Úradom pre reguláciu hazardných hier, licencia č. URHH-508494/2007

Prvý výber na obzore

Účet bez overenia nevyplatí, s overením áno

Otvoríte si prehľad v momente, keď výber čaká na kontrolu údajov.

Kto kontroluje

Fridayroll Casino s.r.o.

Licencia

Úrad pre reguláciu hazardných hier, URHH-508494/2007

Trvanie

42 hodín

Kedy povinné

Najneskôr pred prvým výberom

Otázky

[email protected]

Vek

18+

Prvý upload pred sebou

Štyri kroky k schválenému účtu

Návod sa hodí vo chvíli, keď vám prišla výzva na doplnenie dokladov.

Zoznam chýbajúcich dokladov

V momente, keď sa prihlásite, otvorte v profile časť s dokladmi. Nájdete tam presný zoznam toho, čo práve chýba, a k nemu e-mail [email protected].

Celý doklad bez odlesku?

Naskenujte občiansky preukaz alebo pas celý, s viditeľnými rohmi a bez odlesku. Pred odoslaním skontrolujte, či je čitateľné meno aj číslo dokladu.

Čerstvé potvrdenie namiesto starého

Po doklade totožnosti nahrajte potvrdenie o adrese, ktoré nie je staršie než zopár mesiacov a nesie vaše meno. Skontrolujte, či je na ňom vidieť celú adresu.

Čakanie so stavom na očiach

Keď sú súbory odoslané, sledujte stav v profile; kontrola trvá najviac 42 hodín. Ak niečo chýba, príde vám správa s konkrétnou položkou na doplnenie.

Čo sa kontroluje

Ktoré papiere vlastne treba poslať?

Odpadá obava, že pošlete zbytočne veľa alebo niečo nesprávne.

Občiansky preukaz alebo pas

Čo potvrdzujeVašu totožnosť a vek 18+

Čo musí byť vidieťCelý doklad, čitateľné údaje aj fotografia

Potvrdenie o adrese

Čo potvrdzujeMiesto vášho pobytu

Čo musí byť vidieťVaše meno a plná adresa, nedávny dátum

Fotografia platobnej karty

Čo potvrdzujeVlastníctvo platobnej metódy

Čo musí byť vidieťPrvých šesť a posledné štyri číslice, kryté CVV

Vrátenie dokladu a jeho náprava

Odfoťte doklad, nie obrazovku. Snímka obrazovky zo systému stráca detaily tlače aj ochranné prvky, preto ju kontrolór nemôže porovnať s originálom. Odfoťte samotný doklad, nie jeho zobrazenie. Položte doklad na stôl a odfoťte zblízka.

Prečo mi nesedí adresa? Keď meno alebo adresa v profile nesedia s dokladom, kontrola nevie spojiť účet s konkrétnou osobou. Zosúlaďte údaje v profile s dokladom. Doložte potvrdenie o adrese s rovnakým menom.

Doklad po platnosti. Doklad po platnosti už nepotvrdzuje totožnosť, preto ho kontrola odmietne ešte pred porovnaním údajov. Skontrolujte dátum platnosti pred odoslaním. Odfoťte nový doklad s dlhšou platnosťou.

Doložte, odkiaľ peniaze prišli

Hneď na začiatku: licencia URHH-508494/2007 ukladá casinu overiť, odkiaľ peniaze na hre prišli. Je to rutinný krok proti praniu špinavých peňazí, ktorý prechádza každý hráč. Nie je to podozrenie voči vám ani náznak, že ste urobili niečo zlé.

Podľa situácie môže tím overenia požiadať o niektorý z týchto podkladov.

výpis z bankového účtu
potvrdenie o príjme od zamestnávateľa
mzdová páska za posledné obdobie
doklad o predaji majetku
potvrdenie o výhre z lotérie

Štyri situácie

Keď na dverách zazvoní kontrola

Takto to chodí vo Fridayroll Casino: kontrolu spustíme vtedy, keď ju vyžaduje licencia.

Pred výplatou, nie po nej

Pred prvou výplatou prechádza účet kontrolou, aby sme vedeli, komu peniaze odchádzajú; žiadame občiansky preukaz alebo pas.

Keď suma vyskočí

Keď suma výrazne prevýši vaše obvyklé vklady, overujeme pôvod financií a pýtame si výpis alebo potvrdenie o príjme.

Profil iný ako doklad

Ak sa údaje v profile rozchádzajú s dokladmi, výplata sa pozastaví dovtedy, kým nepredložíte potvrdenie o adrese.

Istota, že máte 18

Pri pochybnosti o veku žiadame doklad totožnosti, aby sme potvrdili, že máte aspoň 18 rokov a hrať smiete.

Menej čakania

Čo presne overenie znamená pre váš účet?

Fridayroll Casino overuje každý účet rovnako, aby výplata prišla bez zbytočného čakania.

Prečo odo mňa chcete doklad o pôvode peňazí?+

Pôvod prostriedkov overujeme rutinne, pretože to od nás žiada licencia Úradu pre reguláciu hazardných hier v rámci boja proti praniu špinavých peňazí. Nejde o podozrenie voči vám. Kontrola len potvrdzuje, že na účte sú vaše vlastné peniaze.

Budem musieť poslať doklady znova pri ďalšom výbere?+

Nie, raz overený účet zostáva overený aj pri ďalších výberoch. Opätovne vás môžeme požiadať len vtedy, keď sa zmenia údaje v profile alebo platnosť dokladu vyprší. V takom prípade stačí poslať nový doklad z rovnakého zoznamu.

Ako dlho trvá, kým mi overia účet?+

Overenie zvyčajne dokončíme do 42 hodín od prijatia kompletných dokladov. Hodiny sa počítajú od chvíle, keď máme v rukách všetko, čo k účtu patrí. Ak niečo chýba, čakanie sa naštartuje až po doplnení.

Môžem poslať doklady z telefónu cez fotky?+

Áno, fotografie z telefónu prejdú, ak sú ostré a čitateľné. Pri fotení pomôže denné svetlo, žiadne odlesky a celé okraje dokladu. To isté platí pre potvrdenie o adrese aj pre fotografiu platobnej karty.

Kedy ma vlastne overenie čaká, hneď pri registrácii?+

Najneskôr pred prvým výberom, ale pokojne skôr: overenie si môžeme vyžiadať už pri registrácii alebo pri prvom vklade. Licencia Úradu pre reguláciu hazardných hier nám neumožňuje vyplatiť bez overenia. Čím skôr doklady prídu, tým skôr je výber pripravený.

Čo robiť, keď mi doklad zamietnu?+

Dostanete krátke vysvetlenie, najčastejšie ide o neostrú fotku, chýbajúci roh alebo nesúlad adresy s profilom. Opravená verzia toho istého dokladu zvyčajne stačí. Otázky k nej smerujte na [email protected], kde odpovie overovací tím.